Az összes rendelést általában a fizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül feldolgozzuk.
Általában csak 3-5 munkanap szükséges a FedEx/UPS szállításához, hogy megérkezzen a címére.

Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők eltérhetnek a helyszínétől és az esetleges vámkezelési időktől függően.

Az összes rendelést általában 24 órán belül feldolgozzuk.
Amikor a rendelésed feladásra kerül, küldünk egy e-mailt a nyomkövetési adataiddal, hogy nyomon követhesd a rendelésedet. Ezt az információt használhatod a csomagod állapotának és helyzetének valós idejű követésére. Ha több mint 3 nap elteltével nem kaptál nyomkövetési számot, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal a sales@veekys.com címen.

Igen. Minden termékre ingyenes a szállítás.
Vásároljon bizalommal, tudva, hogy rendeléseit általában a fizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül feldolgozzuk, és 3-6 napon belül kiszállítjuk.

Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő a helyszíntől és az esetleges vámkezelési időktől függően változhat. Kivételes esetekben, ha rendelése nem felel meg az ingyenes szállítás feltételeinek, a vonatkozó szállítási díj a cím megerősítő oldalán jelenik meg a rendelés véglegesítésekor. Bárhol is tartózkodik, mindent megteszünk, hogy termékeinket a lehető leggyorsabban eljuttassuk az otthonához.

Igen. A megrendelések teljes díjai nem tartalmazzák az importvámokat vagy vámköltségeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nemzetközi rendelések vámköltségek, adók vagy importdíjak alá eshetnek, amelyeket az Ön országa vámhatóságai szabhatnak ki. Ezek a további díjak, ha alkalmazandók, a vásárló felelőssége. Javasoljuk, hogy további információkért érdeklődjön a helyi vámhivatalnál a lehetséges díjakról és szabályozásokról.

Igen, 30 napos visszatérítési garanciát biztosítunk. Ingyenes visszaküldést és cserét kínálunk, ha a termékkel minőségi probléma merül fel a vevő általi átvételkor.

Termék visszaküldéséhez kérjük, először olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.

Kérjük, szíveskedjen 2-3 munkanapot várni a visszatérítés feldolgozására. A visszatérített összeget az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.

Abban a nagyon ritka esetben, ha a rendelése elveszne vagy jelentősen késne, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk megtalálni a csomagját, vagy szükség esetén pótoljuk azt.

Igen, de csak akkor, ha a rendelése még nem került kiszállításra. A szállítási cím módosításához kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Weboldalunkon bankkártyával vagy hitelkártyával vásárolhat. Emellett támogatjuk a következő fizetési módokat is: Paypal, Apple Pay, Google Pay és Shopify Shop Pay. Ezeket a fizetési módokat a pénztárnál választhatja ki.

Igen, 30 napos visszatérítési garanciát biztosítunk. Ingyenes visszaküldést és cserét kínálunk, ha a termékkel minőségi probléma merül fel a vevő általi átvételkor.

Termék visszaküldéséhez kérjük, először olvassa el a visszaküldési szabályzatunkat, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.

Ha a rendelése már kiszállításra került, nem módosíthatja a rendelését. Ha a rendelése még nem került kiszállításra, a rendelés módosításához kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

A megrendeléseket általában a fizetés visszaigazolásától számított 24 órán belül feldolgozzuk. Lemondhatja a rendelését, ha az még nem került kiszállításra. Ha a rendelés már kiszállításra került, akkor ezen a ponton nem tudunk módosításokat végrehajtani.

Nem, nem fog. Termékünk kockázatmentes, nem invazív telepítésre készült, anélkül, hogy bármilyen kárt okozna a Tesla kábelkötegében. A Veekys Auto Parts a megbízhatóság jelképeként emelkedik ki, olyan termékeket kínálva, amelyek kiegészítik Tesla járművét, miközben biztosítják a kompatibilitást és a garanciális megfelelést.

A jogi alapokról szólva, az FTC szerint az autógyártónak vagy kereskedőnek bizonyítania kell, hogy a utólagos alkatrész okozta a javítás szükségességét, mielőtt megtagadhatná a garanciális fedezetet. Törvénytelen, hogy a cégek érvénytelenítsék a garanciát vagy megtagadják a garanciális fedezetet pusztán azért, mert utólagos alkatrészt használt (a Magnuson Moss Garancia Törvény (15 U.S.C. 2302(C)) alapján).

Nem! Termékeinket kezdők számára terveztük. Nincs szükség előzetes tudásra a telepítéshez, azonban javasoljuk, hogy nézze meg telepítési videóinkat, és kövesse az útmutatót, hogy a legtöbbet hozhassa ki eszközeiből.

Az összes kiváló minőségű Tesla kiegészítőnkre 1 év garanciát vállalunk. Ez a garancia a anyag- és gyártási hibákra terjed ki, biztosítva a nyugalmát minden vásárláskor.

Ha úgy gondolja, hogy hibás terméket kapott, vagy bármilyen problémája van a termékével, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ez a garancia nem vonatkozik a hanyagságból, helytelen használatból, kopásból vagy a termék használati utasításainak be nem tartásából eredő károkra (például a termék leejtése stb.).

Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk kiváló műszaki és ügyféltámogatást nyújt gyorsan. Személyre szabott, egyéni szolgáltatást kínálunk e-mailben, élő csevegésen keresztül, valamint átfogó telepítési útmutatókat. Emellett lépésről lépésre haladó oktatóvideókat is biztosítunk, hogy végig segítsünk a teljes folyamat során.

Igen, a termék eltávolítható a beszerelés után anélkül, hogy az eredeti járművezeték-köteget befolyásolná.