Alle bestillinger behandles vanligvis innen 24 timer etter betalingsbekreftelse.
Vanligvis tar det bare 3-5 virkedager med FedEx/UPS å ankomme til din adresse.

Vennligst merk at leveringstiden kan variere avhengig av din lokasjon og eventuell tollbehandling.

Alle bestillinger behandles vanligvis innen 24 timer.
Når bestillingen din er sendt, vil vi sende deg en e-post med sporingsdetaljene slik at du kan følge bestillingen din. Du kan bruke denne informasjonen til å spore status og plassering av pakken i sanntid. Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen mer enn 3 dager, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam på sales@veekys.com.

Ja. Frakt er gratis på alle varer.
Handle trygt med visshet om at bestillingene dine vanligvis behandles innen 24 timer etter betalingsbekreftelse og leveres innen 3-6 dager.

Vennligst merk at leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg og eventuell tollbehandling. I unntakstilfeller, dersom bestillingen din ikke kvalifiserer for gratis frakt, vil gjeldende fraktkostnad vises på adressbekreftelsessiden når du fullfører bestillingen. Uansett hvor du er, vil vi gjøre vårt beste for å levere produktene våre til døren din så raskt som mulig.

Ja. De totale kostnadene for bestillinger inkluderer ikke noen importskatter eller tollavgifter. Vennligst vær oppmerksom på at internasjonale bestillinger kan være underlagt tollavgifter, skatter eller importgebyrer pålagt av tollmyndighetene i ditt land. Disse ekstra kostnadene, hvis aktuelt, er kundens ansvar. Vi anbefaler å kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon om mulige gebyrer og regler.

Ja, vi har 30 dagers returrett. Vi tilbyr gratis retur og bytte hvis det er noen kvalitetsproblemer med produktet ved mottak hos kunden.

For å returnere et produkt, vennligst sjekk vår returpolicy og kontakt kundeservice først. Vennligst merk at varer sendt tilbake til oss uten å først ha bedt om retur, ikke vil bli akseptert.

Vennligst tillat 2-3 virkedager for at refusjonen skal behandles. Tilbakebetaling av midler vil bli overført til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt ved kjøpet.

Hvis bestillingen din i svært sjeldne tilfeller blir borte eller betydelig forsinket, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam. Vi vil jobbe hardt for å hjelpe deg med å finne pakken din eller behandle en erstatning om nødvendig.

Ja, men bare hvis bestillingen din ikke har blitt sendt ennå. For å endre leveringsadressen, vennligst kontakt vår kundeservice.

Du kan kjøpe på nettstedet vårt med debet- eller kredittkort. Vi tilbyr også støtte for: Paypal, Apple Pay, Google Pay og Shopify Shop Pay. Du kan velge disse betalingsmetodene i kassen.

Ja, vi har 30 dagers returrett. Vi tilbyr gratis retur og bytte hvis det er noen kvalitetsproblemer med produktet ved mottak hos kunden.

For å returnere et produkt, vennligst sjekk vår returpolicy og kontakt kundeservice først. Vennligst merk at varer sendt tilbake til oss uten å først ha bedt om retur, ikke vil bli akseptert.

Hvis bestillingen din er sendt, kan du ikke endre den. Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kan du endre den ved å kontakte kundeservice.

Bestillinger behandles vanligvis innen 24 timer etter betalingsbekreftelse. Du kan avbestille bestillingen hvis den ikke er sendt. Hvis bestillingen er sendt, kan vi dessverre ikke gjøre endringer på den da.

Nei, det gjør den ikke. Vårt produkt er designet for risikofri, ikke-invasiv installasjon, uten å forårsake skade på noen ledningsnett i din Tesla. Veekys Auto Parts skiller seg ut som et symbol på pålitelighet, og tilbyr produkter som komplementerer din Tesla samtidig som de sikrer kompatibilitet og overholdelse av garantibetingelser.

Når det gjelder det juridiske, sier FTC at bilprodusenten eller forhandleren må bevise at ettermarkedsdelen forårsaket behovet for reparasjoner før de kan nekte garantidekning. Det er ulovlig for selskaper å ugyldiggjøre garantien din eller nekte dekning under garantien bare fordi du brukte en ettermarkedsdel (i henhold til Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C)).

Nei! Våre produkter er designet med nybegynnere i tankene. Du trenger ingen forkunnskaper for å installere, men vi anbefaler at du ser på våre installasjonsvideoer og følger veiledningen for å få mest mulig ut av enhetene dine.

Vi tilbyr 1 års garanti på alle våre høykvalitets Tesla-tilbehør. Denne garantien dekker material- og produksjonsfeil, og sikrer din trygghet ved hvert kjøp.

Hvis du mener at du har mottatt et defekt produkt, eller opplever problemer med produktet ditt, vennligst kontakt oss. Denne garantien dekker ikke skader som oppstår på grunn av uaktsomhet, feilbruk, slitasje eller bruk som ikke følger produktets instruksjoner (for eksempel å slippe produktet).

Vårt dedikerte kundeserviceteam leverer fremragende teknisk og kundestøtte på en rask og effektiv måte. Vi tilbyr personlig 1-til-1 service via e-post, live chat, samt omfattende installasjonsveiledninger. I tillegg tilbyr vi trinnvise opplæringsvideoer for å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Ja, produktet kan fjernes etter installasjon uten å påvirke det originale ledningsnettet i kjøretøyet.