คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันการชำระเงิน
โดยปกติจะใช้เวลาเพียง 3-5 วันทำการโดย FedEx/UPS เพื่อจัดส่งถึงที่อยู่ของคุณ

อย่างไรก็ตาม กรุณาทราบว่าเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและระยะเวลาการดำเนินการศุลกากรที่อาจเกิดขึ้น

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยปกติ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง เราจะส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดตามให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามสถานะและตำแหน่งของพัสดุแบบเรียลไทม์ หากคุณไม่ได้รับหมายเลขติดตามภายใน 3 วัน กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ sales@veekys.com

ใช่ค่ะ จัดส่งฟรีสำหรับสินค้าทุกชิ้น
ช้อปอย่างมั่นใจได้เลยว่าออเดอร์ของคุณจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันการชำระเงิน และจัดส่งถึงมือภายใน 3-6 วัน

อย่างไรก็ตาม กรุณาทราบว่าเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของคุณและระยะเวลาการตรวจสอบของศุลกากรในบางกรณี หากในกรณีพิเศษที่ออเดอร์ของคุณไม่เข้าข่ายจัดส่งฟรี ค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะแสดงบนหน้ายืนยันที่อยู่เมื่อสรุปคำสั่งซื้อ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อส่งสินค้าถึงหน้าประตูบ้านคุณให้เร็วที่สุด

ใช่ ค่าธรรมเนียมรวมสำหรับคำสั่งซื้อไม่รวมภาษีนำเข้าหรืออากรขาเข้า โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจต้องเสียอากรขาเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมนำเข้าที่กำหนดโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรของประเทศของคุณ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเหล่านี้ หากมี จะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เราแนะนำให้ตรวจสอบกับสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณเพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและข้อบังคับที่อาจเกิดขึ้น

ใช่ค่ะ เรามีการรับประกันการคืนสินค้าภายใน 30 วัน เราให้บริการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ฟรีหากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับจากลูกค้า

หากต้องการคืนสินค้า กรุณาตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเราและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนนะคะ โปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับค่ะ

กรุณารอ 2-3 วันทำการเพื่อดำเนินการคืนเงิน การคืนเงินจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่หายากมากที่คำสั่งซื้อของคุณสูญหายหรือถูกล่าช้าอย่างมาก กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อช่วยคุณในการค้นหาพัสดุของคุณหรือดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่หากจำเป็น

ใช่ แต่เฉพาะกรณีที่คำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

คุณสามารถซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเราโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต เรายังรองรับการชำระเงินผ่าน: Paypal, Apple Pay, Google Pay และ Shopify Shop Pay คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินเหล่านี้ได้ที่หน้าชำระเงิน

ใช่ค่ะ เรามีการรับประกันการคืนสินค้าภายใน 30 วัน เราให้บริการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ฟรีหากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพเมื่อได้รับจากลูกค้า

หากต้องการคืนสินค้า กรุณาตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเราและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนนะคะ โปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ถูกยอมรับค่ะ

หากคำสั่งซื้อของคุณได้ถูกจัดส่งแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้ถูกจัดส่ง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันการชำระเงิน คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากยังไม่ได้จัดส่ง หากคำสั่งซื้อได้จัดส่งแล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อนั้นได้ในขณะนั้น

ไม่ใช่แน่นอน สินค้าของเราออกแบบมาเพื่อการติดตั้งที่ปลอดภัยและไม่รุกราน โดยไม่ทำให้สายไฟใด ๆ ของ Tesla ของคุณเสียหาย Veekys Auto Parts โดดเด่นในฐานะสัญลักษณ์ของความน่าเชื่อถือ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เสริมความสมบูรณ์ให้กับ Tesla ของคุณ พร้อมทั้งรับประกันความเข้ากันได้และการปฏิบัติตามเงื่อนไขการรับประกัน

สำหรับข้อกฎหมายพื้นฐาน FTC ระบุว่าผู้ผลิตรถยนต์หรือผู้จำหน่ายต้องแสดงให้เห็นว่าส่วนประกอบหลังการขายเป็นสาเหตุที่ทำให้ต้องซ่อมแซมก่อนที่จะปฏิเสธการรับประกัน การที่บริษัทจะยกเลิกการรับประกันหรือปฏิเสธความคุ้มครองภายใต้การรับประกันเพียงเพราะคุณใช้ชิ้นส่วนหลังการขายถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย (ตาม Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C)))

ไม่ใช่! สินค้าของเราออกแบบมาเพื่อผู้เริ่มต้นโดยเฉพาะ คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ล่วงหน้าในการติดตั้ง แต่เราขอแนะนำให้ศึกษาวิดีโอการติดตั้งของเราและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อให้ใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เรามีการรับประกันสินค้าเป็นเวลา 1 ปีสำหรับอุปกรณ์เสริม Tesla คุณภาพสูงทั้งหมดของเรา การรับประกันนี้ครอบคลุมข้อบกพร่องในวัสดุและการผลิต เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกการซื้อของคุณ

หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง หรือประสบปัญหาใด ๆ กับสินค้าของคุณ กรุณาติดต่อเรา การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ การใช้งานผิดวิธี การสึกหรอ หรือการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของสินค้า (เช่น การทำสินค้าตก เป็นต้น)

ทีมบริการลูกค้าของเราที่ทุ่มเทมอบการสนับสนุนทางเทคนิคและลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมอย่างรวดเร็ว เรามีบริการส่วนตัวแบบตัวต่อตัวผ่านทางอีเมล แชทสด รวมถึงคู่มือการติดตั้งที่ครอบคลุม นอกจากนี้ เรายังมีวิดีโอสอนทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด

ใช่ สินค้าสามารถถอดออกหลังการติดตั้งได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสายไฟเดิมของรถยนต์