Alle bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur na betalingsbevestiging verwerkt.
Normaal gesproken duurt het slechts 3-5 werkdagen met FedEx/UPS voordat het bij u thuis wordt afgeleverd.

Houd er echter rekening mee dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneverwerkingstijden.

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt.
Wanneer uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met uw trackinggegevens zodat u uw bestelling kunt volgen. U kunt deze informatie gebruiken om de status en locatie van uw pakket in realtime te volgen. Als u binnen 3 dagen geen trackingnummer heeft ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via sales@veekys.com.

Ja. Verzending is gratis voor alle artikelen.
Bestel met vertrouwen, wetende dat uw bestellingen doorgaans binnen 24 uur na betalingsbevestiging worden verwerkt en binnen 3-6 dagen worden geleverd.

Houd er echter rekening mee dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneverwerkingstijden. In uitzonderlijke gevallen, als uw bestelling niet in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt de toepasselijke verzendkosten weergegeven op de adresbevestigingspagina bij het afronden van uw bestelling. Waar u ook bent, we doen ons best om onze producten zo snel mogelijk bij u thuis te bezorgen.

Ja. De totale kosten voor bestellingen omvatten geen invoerrechten of douanerechten. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan douanerechten, belastingen of invoerkosten die door de douaneautoriteiten van uw land worden opgelegd. Deze extra kosten, indien van toepassing, zijn voor rekening van de klant. We raden aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten en regelgeving.

Ja, we hebben een retourgarantie van 30 dagen. We bieden gratis retourzendingen en omruilingen aan als er kwaliteitsproblemen zijn met het product bij ontvangst door de klant.

Om een product te retourneren, bekijk eerst ons retourbeleid en neem contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaand verzoek tot retour naar ons worden teruggestuurd, niet worden geaccepteerd.

Houd rekening met 2-3 werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling. De terugbetaling wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

In het uiterst zeldzame geval dat uw bestelling verloren raakt of aanzienlijk vertraagd is, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. We zullen ons best doen om u te helpen uw pakket te vinden of indien nodig een vervanging te regelen.

Ja, maar alleen als je bestelling nog niet is verzonden. Om je afleveradres te wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice.

U kunt op onze website betalen met een debet- of creditcard. We bieden daarnaast ondersteuning voor: Paypal, Apple Pay, Google Pay en Shopify Shop Pay. U kunt deze betaalmethoden kiezen bij het afrekenen.

Ja, we hebben een retourgarantie van 30 dagen. We bieden gratis retourzendingen en omruilingen aan als er kwaliteitsproblemen zijn met het product bij ontvangst door de klant.

Om een product te retourneren, bekijk eerst ons retourbeleid en neem contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat artikelen die zonder voorafgaand verzoek tot retour naar ons worden teruggestuurd, niet worden geaccepteerd.

Als uw bestelling is verzonden, kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u uw bestelling wijzigen door contact op te nemen met onze klantenservice.

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur na betalingsbevestiging verwerkt. Je kunt je bestelling annuleren als deze nog niet is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we op dat moment geen wijzigingen meer aanbrengen.

Nee, dat doet het niet. Ons product is ontworpen voor een risicovrije, niet-invasieve installatie, zonder schade te veroorzaken aan enige bedrading van uw Tesla. Veekys Auto Parts onderscheidt zich als een baken van betrouwbaarheid en biedt producten die uw Tesla aanvullen, terwijl ze compatibiliteit en garantievoorwaarden waarborgen.

Wat de juridische basis betreft, zegt de FTC dat de autofabrikant of dealer moet aantonen dat het aftermarket onderdeel de reden voor reparaties was voordat ze garantieclaims kunnen weigeren. Het is illegaal voor bedrijven om uw garantie te laten vervallen of garantieclaims te weigeren alleen omdat u een aftermarket onderdeel heeft gebruikt (volgens de Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C))).

Nee! Onze producten zijn ontworpen met beginners in gedachten. Je hebt geen voorkennis nodig om ze te installeren, maar we raden wel aan om onze installatievideo’s te bekijken en de instructies te volgen om het beste uit je apparaten te halen.

Wij bieden een garantie van 1 jaar op al onze hoogwaardige Tesla-accessoires. Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, zodat u met elke aankoop gerust kunt zijn.

Als u denkt dat u een defect product heeft ontvangen of problemen ondervindt met uw product, neem dan contact met ons op. Deze garantie dekt geen schade die is ontstaan door nalatigheid, verkeerd gebruik, slijtage of het niet volgen van de productinstructies (zoals het laten vallen van het product, enz.).

Ons toegewijde klantenserviceteam levert uitstekende technische en klantondersteuning op tijd. We bieden persoonlijke 1-op-1 service via e-mail, livechat, evenals uitgebreide installatiehandleidingen. Daarnaast bieden we stapsgewijze tutorialvideo's om u gedurende het hele proces te helpen.

Ja, het product kan na installatie worden verwijderd zonder de originele bedrading van het voertuig te beïnvloeden.