安裝 Veekys 車用後市場方向桿套件會使您的 Tesla 保固失效嗎？

自從 Veekys 為 Tesla New Model 3 Highland 及 Model S/X 推出齒輪撥桿與方向燈撥桿套件以來，今年初在美國、歐洲及澳洲市場獲得熱烈回響，累積了大量忠實顧客。此產品以用戶為設計核心，提供無縫、直覺且愉悅的使用體驗。此外，我們的 NEW PLUS 2.0 第二代撥桿套件以其無與倫比的靈敏反應、獨特的 OTA 技術支援線上升級及定義功能，在市場中尤為突出。

在每天來自用戶的眾多產品與服務詢問中，最常見的問題之一是「安裝這款售後零件會使我的 Tesla 保固失效嗎？」答案是否定的。

美國聯邦貿易委員會（FTC）表示，汽車製造商或經銷商必須證明售後零件是造成維修需求的原因，才能拒絕保固服務。僅因使用售後零件而使保固失效或拒絕保固是違法的。

根據 FTC（聯邦貿易委員會）網站（https://consumer.ftc.gov/），「售後零件」是指由車輛製造商或原廠設備製造商以外的公司生產的零件。單純使用售後零件不會使您的保固失效。根據 Magnuson-Moss 保固法案，企業不得僅因您使用售後零件而使保固失效或拒絕保固。


1. 聯邦法律禁止此類行為 

聯邦保固法：Magnuson-Moss 保固法案 (15 U.S.C. 2302(C))

下載資源
聯邦貿易委員會 – Magnuson-Moss 法案

法律規定，除非車輛製造商能證明售後汽車零件直接或間接導致車輛損壞，否則不得因安裝售後零件而使您的保固失效（依 Magnuson-Moss 保固法案 (15 U.S.C. 2302(C))）。Tesla 的保固受美國及加拿大 Magnuson-Moss 保固法案管轄。其他國家也有類似法律防止製造商使消費者保固失效。Tesla 必須證明——而非僅口頭聲稱——售後設備造成維修需求，才能以此為由拒絕保固。

您的權利
您可以告知 Tesla，Magnuson-Moss 法案規定他們必須向您說明售後設備如何造成問題。如果他們無法說明，或說明不合理，您有法律權利要求他們遵守保固。

事實
如果您仍遭遇不公平的保固拒絕，您可以尋求救濟。負責執行 Magnuson-Moss 法案的聯邦貿易委員會會監督保固相關合規問題。您可直接向FTC投訴，電話為(202) 326-3128。

法案詳細聲明

— Magnuson Moss 保固法案 —
(美國法典 – 第15編，第50章，第2301-2312節)，

任何消費產品的保證人不得以消費者使用與該產品相關的任何品牌、商標或公司名稱所標示的物品或服務（保固條款中免費提供的物品或服務除外）作為其書面或默示保固的條件；但若符合以下條件，委員會可豁免此禁令：

1). 保證人使委員會相信該保證產品僅在使用該物品或服務時才能正常運作，且
2). 委員會認為該豁免符合公共利益。

美國地方法院對由司法部長（以其職權）或委員會指定的律師提起的訴訟擁有管轄權，該訴訟旨在禁止 (A) 任何保證人對消費產品作出欺騙性保固，或 (B) 任何人未遵守本章規定的要求或違反本章禁止事項。


2.我們對售後改裝的看法

選擇有信譽的售後產品是避免潛在保固爭議的關鍵第一步。
透過明智的決策和謹慎選擇像 Veekys 這樣的售後供應商，您可以盡情個性化您的車輛，同時保持保固有效。Veekys 汽車零件以可靠性著稱，提供與您的 Tesla 相輔相成且確保相容性與保固合規的產品。我們對品質與客戶滿意度的承諾與 Tesla Motors 的理念一致，使我們成為尋求改裝的 Tesla 車主的首選。

針對 Tesla 保固，特別是齒輪撥桿與方向燈撥桿套件，這是我們最常收到的問題。我們有許多客戶自行或在第三方 Tesla 維修/改裝中心安裝我們的實體撥桿套件，且 Tesla 從未因此造成任何麻煩。我們未聽聞任何車主因安裝我們的套件而被拒絕保固。Tesla 無法隨意拒絕，這是違法的；若拒絕保固，必須先證明售後零件造成問題。 不過，若售後零件本身有缺陷或安裝不當，導致其他保固範圍內零件損壞，製造商或經銷商有權拒絕該部分保固並向您收取維修費用。

因此，選擇優質產品與正確的售後零件供應商，並遵循明確指引確保正確安裝，是關鍵步驟。

3. 選擇 Veekys 作為可信賣家，安心購買，我們提供以下保證

工廠直供：價格實惠，無中間費用，單件亦享工廠價。
品質保證：我們對每件銷售產品負責。
強大且高效的技術支援：銷售前後皆提供協助。
精準匹配：我們的零件專為 Tesla 車型設計，確保無縫且完美的體驗。

關於我們的實體齒輪撥桿與方向燈撥桿套件

- Veekys 作為首家第三方及該產品唯一開發者，整個團隊花費約一年半時間開發此產品，並進行長達三個月的實車驗證測試。由於產品的特殊性，我們投入大量時間確保設計的穩定性與可靠性。以下文章記錄了我們的開發過程。

https://veekys.com/blogs/product-news/why-and-how-veekys-brought-physical-stalks-back-into-tesla-2024-model-3-highland

- 為進一步消除產品可能風險並提升可靠性，Veekys 研發團隊在第三方實驗室投入大量資金與時間，進行多達30項可靠性與安全測試。最終，我們完成第二代升級，推出支援 OTA 線上升級的 NEW PLUS 2.0 版本。

https://veekys.com/blogs/product-news/veekys-has-completed-the-upgrade-on-the-2nd-generation-physical-gear-stalk-kit

- 同時，感謝我們獨特的 OTA 技術，我們持續升級與迭代，優化用戶的個人化定制體驗。

近期，我們基於 NEW PLUS 2.0 平台完成了另一項新升級，為左側撥桿新增約10多項功能，如遠光燈、後車廂、前車廂、手套箱、左右前門、左右後門、音量調小/調大、上一首/下一首歌曲、播放/暫停、鎖門/解鎖、閃燈、禁用等。

關於我們的撥桿套件安裝
我們的實體撥桿套件設計考慮初學者，採用即插即用接線方式，整個安裝過程不會損壞 Tesla 原廠線束。 

若 Tesla 需拆卸您安裝的改裝件以進行維修，可能會要求您先移除改裝件才能動工。我們的實體撥桿套件安裝後可拆卸，且不影響車輛原廠線束。

我們提供清晰的分步安裝影片與說明書（包裝盒內），引導您完成安裝過程。不過，我們建議您先觀看安裝影片/說明書並依照指引操作。

希望我們的分享對您有所幫助。如欲了解更多或有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們。