Alle ordrer behandles normalt inden for 24 timer efter betalingsbekræftelse.
Det tager som regel kun 3-5 hverdage med FedEx/UPS at nå frem til din adresse.

Bemærk dog venligst, at leveringstiderne kan variere afhængigt af din placering og eventuelle toldbehandlingstider.

Alle ordrer behandles typisk inden for 24 timer.
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med dine sporingsoplysninger, så du kan følge din ordre. Du kan bruge disse oplysninger til at spore status og placering af din pakke i realtid. Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer inden for mere end 3 dage, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport på sales@veekys.com.

Ja. Forsendelse er gratis på alle varer.
Shop trygt med viden om, at dine ordrer som regel behandles inden for 24 timer efter betalingsbekræftelse og leveres inden for 3-6 dage.

Bemærk dog venligst, at leveringstiderne kan variere afhængigt af din placering og eventuelle toldbehandlingstider. I særlige tilfælde, hvis din ordre ikke opfylder kriterierne for gratis forsendelse, vil den gældende forsendelsesomkostning blive vist på adressbekræftelsessiden, når du afslutter din ordre. Uanset hvor du befinder dig, vil vi gøre vores bedste for at levere vores produkter til din dør så hurtigt som muligt.

Ja. De samlede omkostninger for ordrer inkluderer ikke eventuelle importskatter eller toldafgifter. Vær opmærksom på, at internationale ordrer kan være underlagt toldafgifter, skatter eller importgebyrer pålagt af dit lands toldmyndigheder. Disse ekstra omkostninger, hvis de er gældende, er kundens ansvar. Vi anbefaler at kontakte din lokale toldkontor for mere information om mulige gebyrer og regler.

Ja, vi har 30 dages returret. Vi tilbyder gratis returnering og ombytning, hvis der er kvalitetsproblemer med produktet ved modtagelsen.

For at returnere et produkt, bedes du først tjekke vores returpolitik og kontakte vores kundeservice. Bemærk venligst, at varer sendt tilbage til os uden forudgående anmodning om retur ikke vil blive accepteret.

Venligst tillad 2-3 hverdage for at refunderingen kan blive behandlet. Tilbagebetalingen vil blive overført til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet.

Hvis din ordre i det meget sjældne tilfælde bliver væk eller forsinket i betydelig grad, bedes du kontakte vores kundesupport. Vi vil arbejde ihærdigt for at hjælpe dig med at finde din pakke eller behandle en erstatning, hvis det er nødvendigt.

Ja, men kun hvis din ordre endnu ikke er afsendt. For at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte vores kundeservice.

Du kan købe på vores hjemmeside med et debet- eller kreditkort. Vi tilbyder desuden support til: Paypal, Apple Pay, Google Pay og Shopify Shop Pay. Du kan vælge disse betalingsmetoder ved kassen.

Ja, vi har 30 dages returret. Vi tilbyder gratis returnering og ombytning, hvis der er kvalitetsproblemer med produktet ved modtagelsen.

For at returnere et produkt, bedes du først tjekke vores returpolitik og kontakte vores kundeservice. Bemærk venligst, at varer sendt tilbage til os uden forudgående anmodning om retur ikke vil blive accepteret.

Hvis din ordre er afsendt, kan du ikke ændre din ordre. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du ændre din ordre ved at kontakte vores kundeservice.

Ordrer behandles normalt inden for 24 timer efter betalingsbekræftelse. Du kan annullere din ordre, hvis den ikke er afsendt. Hvis ordren er afsendt, kan vi desværre ikke foretage ændringer på det tidspunkt.

Nej, det gør den ikke. Vores produkt er designet til risikofri, ikke-invasiv installation uden at forårsage nogen skade på nogen ledningsnet i din Tesla. Veekys Auto Parts skiller sig ud som et fyrtårn af pålidelighed og tilbyder produkter, der supplerer din Tesla, samtidig med at de sikrer kompatibilitet og overholdelse af garantibetingelser.

Med hensyn til de juridiske grundprincipper siger FTC, at bilproducenten eller forhandleren skal bevise, at eftermarkedsdelen forårsagede behovet for reparationer, før de kan nægte garantidækning. Det er ulovligt for virksomheder at ugyldiggøre din garanti eller nægte dækning under garantien blot fordi du har brugt en eftermarkedsdel (ifølge Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C))).

Nej! Vores produkter er designet med begyndere i tankerne. Du behøver ikke forudgående viden for at installere, men vi anbefaler, at du ser vores installationsvideoer og følger vejledningen for at få mest muligt ud af dine enheder.

Vi tilbyder 1 års garanti på alle vores højkvalitets Tesla-tilbehør. Denne garanti dækker fejl i materialer og udførelse, hvilket sikrer din tryghed ved hvert køb.

Hvis du mener, at du har modtaget et defekt produkt, eller oplever problemer med dit produkt, bedes du kontakte os. Denne garanti dækker ikke skader, der er opstået som følge af forsømmelse, misbrug, slid eller ikke i overensstemmelse med produktets instruktioner (f.eks. at tabe produktet).

Vores engagerede kundeserviceteam leverer fremragende teknisk og kundesupport hurtigt og effektivt. Vi tilbyder personlig 1-til-1 service via e-mail, live chat samt omfattende installationsvejledninger. Derudover tilbyder vi trin-for-trin instruktionsvideoer, der hjælper dig gennem hele processen.

Ja, produktet kan fjernes efter installation uden at påvirke bilens originale ledningsnet.