Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Normalerweise dauert es nur 3-5 Werktage mit FedEx/UPS, bis die Lieferung an Ihrer Adresse eintrifft.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und möglichen Zollabfertigungszeiten variieren können.

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Sie können diese Informationen nutzen, um den Status und den Standort Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen. Falls Sie innerhalb von mehr als 3 Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team unter sales@veekys.com zu kontaktieren.

Ja. Der Versand ist bei allen Artikeln kostenlos.
Kaufen Sie mit Vertrauen ein, denn Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und in 3-6 Tagen geliefert.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und möglichen Zollabfertigungszeiten variieren können. In Ausnahmefällen, falls Ihre Bestellung nicht die Voraussetzungen für kostenlosen Versand erfüllt, wird die anfallende Versandgebühr auf der Adressbestätigungsseite beim Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Egal, wo Sie sich befinden, wir werden unser Bestes tun, um unsere Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Ja. Die Gesamtkosten für Bestellungen enthalten keine Einfuhrsteuern oder Zollgebühren. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen möglicherweise Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben unterliegen, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten, falls zutreffend, gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren und Vorschriften zu informieren.

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wir übernehmen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch, falls bei Erhalt des Produkts durch den Kunden Qualitätsmängel vorliegen.

Um ein Produkt zurückzugeben, lesen Sie bitte zuerst unsere Rückgabebedingungen und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickte Artikel nicht akzeptiert werden.

Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wird. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Für den äußerst seltenen Fall, dass Ihre Bestellung verloren geht oder sich erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir werden uns bemühen, Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket zu helfen oder gegebenenfalls einen Ersatz zu veranlassen.

Ja, aber nur, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Um Ihre Lieferadresse zu ändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sie können auf unserer Website mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Zusätzlich bieten wir Unterstützung für: Paypal, Apple Pay, Google Pay und Shopify Shop Pay. Diese Zahlungsmethoden können Sie an der Kasse auswählen.

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Wir übernehmen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch, falls bei Erhalt des Produkts durch den Kunden Qualitätsmängel vorliegen.

Um ein Produkt zurückzugeben, lesen Sie bitte zuerst unsere Rückgabebedingungen und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgeschickte Artikel nicht akzeptiert werden.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr ändern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung ändern, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen mehr vornehmen.

Nein, das tut es nicht. Unser Produkt ist für eine risikofreie, nicht-invasive Installation konzipiert, ohne Schäden an irgendeinem Kabelbaum Ihres Tesla zu verursachen. Veekys Auto Parts zeichnet sich als ein Leuchtturm der Zuverlässigkeit aus und bietet Produkte, die Ihren Tesla ergänzen und gleichzeitig Kompatibilität sowie Garantieeinhaltung gewährleisten.

Zu den rechtlichen Grundlagen: Die FTC besagt, dass der Autohersteller oder Händler nachweisen muss, dass das Ersatzteil von Drittanbietern die Reparatur erforderlich gemacht hat, bevor er die Garantie ablehnen kann. Es ist illegal, dass Unternehmen Ihre Garantie ungültig machen oder die Garantieabdeckung verweigern, nur weil Sie ein Ersatzteil von Drittanbietern verwendet haben (laut Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C))).

Nein! Unsere Produkte sind speziell für Anfänger konzipiert. Sie benötigen keine Vorkenntnisse für die Installation, jedoch empfehlen wir, unsere Installationsvideos anzuschauen und den Anleitungen zu folgen, um das Beste aus Ihren Geräten herauszuholen.

Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere hochwertigen Tesla-Zubehörteile. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und sorgt für Ihre Sicherheit bei jedem Kauf.

Wenn Sie der Meinung sind, ein fehlerhaftes Produkt erhalten zu haben oder Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Diese Garantie umfasst keine Schäden, die durch Fahrlässigkeit, unsachgemäße Verwendung, Verschleiß oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen (z. B. Herunterfallen des Produkts) entstanden sind.

Unser engagiertes Kundenserviceteam bietet herausragenden technischen und Kundensupport in kurzer Zeit. Wir bieten persönlichen 1-zu-1-Service per E-Mail, Live-Chat sowie umfassende Installationsanleitungen. Zusätzlich stellen wir Schritt-für-Schritt-Tutorial-Videos zur Verfügung, die Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.

Ja, das Produkt kann nach der Installation entfernt werden, ohne den originalen Kabelbaum des Fahrzeugs zu beeinträchtigen.