L'installation du kit de tige de rechange Veekys annulera-t-elle votre garantie Tesla ?

Depuis le lancement du kit de levier de vitesse et de clignotants de Veekys pour Tesla New Model 3 Highland et Model S/X au début de cette année, il a été bien accueilli sur les marchés américain, européen et australien et a accumulé un grand nombre de clients fidèles. Ce produit est conçu en pensant à l'utilisateur, offrant une expérience utilisateur fluide, intuitive et agréable. En outre, notre NEW PLUS 2.0, le kit de levier de 2e génération, se distingue particulièrement sur le marché par sa réponse agile inégalée, sa technologie OTA unique qui prend en charge les mises à niveau en ligne et sa fonction de définition pour nos utilisateurs.

Dans les nombreuses demandes de renseignements de nos utilisateurs sur nos produits et services chaque jour, l'une des questions/préoccupations les plus courantes que nous recevons est la suivante : « L'installation de ces pièces de rechange annulera-t-elle ma garantie Tesla ? » La réponse est NON.

La FTC indique que le constructeur automobile ou le concessionnaire doit prouver que la pièce de rechange a entraîné la nécessité de réparations avant de refuser la couverture de la garantie. Il est illégal pour les entreprises d'annuler votre garantie ou de refuser la couverture de la garantie simplement parce que vous avez utilisé une pièce de rechange.

Selon le site Web de la FTC (Federal Trade Commission) ( https://consumer.ftc.gov/ ), une pièce de rechange est une pièce fabriquée par une entreprise autre que le constructeur automobile ou le fabricant d'équipement d'origine. Le simple fait d'utiliser une pièce de rechange n'annule pas votre garantie. La loi Magnuson-Moss sur les garanties interdit aux entreprises d'annuler votre garantie ou de refuser la couverture de la garantie simplement parce que vous avez utilisé une pièce de rechange.


1. La loi fédérale interdit de telles actions

Loi fédérale sur la garantie : la loi Magnuson-Moss sur la garantie (15 USC 2302(C))

Ressources à télécharger
Commission fédérale du commerce – Loi Magnuson-Moss

Légalement, le constructeur automobile ne peut pas annuler votre garantie pour l'installation d'une pièce automobile de rechange à moins qu'il ne puisse prouver que la pièce de rechange a causé ou contribué aux dommages directement ou indirectement dans le véhicule (conformément au Magnuson Moss Warranty Act (15 USC 2302(C)). La garantie de Tesla est régie par le Magnuson-Moss Warranty Act de 1975 aux États-Unis et au Canada. D'autres pays ont des lois similaires pour empêcher un fabricant d'annuler la garantie du consommateur. Tesla doit prouver - et pas seulement dire - que l'équipement de rechange a causé le besoin de réparations avant de pouvoir refuser la couverture de la garantie sur cette base.

Vos droits
Faites remarquer à Tesla que la loi Magnuson-Moss exige qu'ils vous expliquent comment l'équipement de rechange a causé le problème. S'ils ne le peuvent pas – ou si leur explication semble douteuse – vous avez le droit légal d'exiger qu'ils respectent la garantie.

Fait
Si vous continuez à vous voir refuser injustement la couverture de la garantie, vous avez la possibilité de recourir à la Federal Trade Commission, qui administre la loi Magnuson-Moss, pour surveiller le respect des garanties. Adressez vos plaintes à la FTC au (202) 326-3128 .

Déclaration détaillée de l'acte

— Loi sur la garantie Magnuson Moss —
(Code des États-Unis – Titre 15, Chapitre 50, Sections 2301-2312),

Aucun garant d'un produit de consommation ne peut subordonner sa garantie écrite ou implicite de ce produit à l'utilisation par le consommateur, en relation avec ce produit, de tout article ou service (autre qu'un article ou un service fourni gratuitement aux termes de la garantie) qui est identifié par une marque, un nom commercial ou un nom d'entreprise ; sauf que l'interdiction de ce sous-article peut être levée par la Commission si :

1) le garant convainc la Commission que le produit garanti fonctionnera correctement uniquement si l'article ou le service ainsi identifié est utilisé en relation avec le produit garanti, et
2) la Commission estime qu’une telle renonciation est dans l’intérêt public.

Les tribunaux de district des États-Unis auront compétence pour toute action intentée par le procureur général (en sa qualité de tel), ou par la Commission par l'un de ses avocats désignés par elle à cette fin, pour empêcher (A) tout garant de faire une garantie trompeuse concernant un produit de consommation, ou (B) toute personne de ne pas se conformer à toute exigence imposée à cette personne ou en vertu du présent chapitre ou de violer toute interdiction contenue dans le présent chapitre.


2. Nos perspectives sur les modifications après-vente

La sélection de produits de rechange réputés est la première étape essentielle pour éviter d’éventuels litiges liés à la garantie.
En choisissant soigneusement des fournisseurs de pièces de rechange comme Veekys, vous pouvez personnaliser votre véhicule à votre guise tout en respectant les limites de votre garantie. Veekys Auto Parts se distingue par sa fiabilité, en proposant des produits qui complètent votre Tesla tout en garantissant la compatibilité et le respect de la garantie. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients s'aligne sur l'éthique de Tesla Motors, ce qui fait de nous un choix privilégié pour les propriétaires de Tesla à la recherche de modifications.

Maintenant, en ce qui concerne la garantie de Tesla concernant spécifiquement le kit de levier de vitesse et de clignotant, c'est la question/préoccupation la plus courante que nous recevons. Nous avons eu de nombreux clients qui ont installé notre kit de tige physique par eux-mêmes ou dans des centres de réparation/modification Tesla tiers sous garantie sans aucun problème de la part de Tesla. Nous n'avons pas entendu parler d'un seul propriétaire qui se soit vu refuser la garantie après avoir installé notre kit. Tesla ne peut pas simplement vous refuser car ce n'est pas légal, s'ils refusent la garantie, ils devraient d'abord prouver que les pièces de rechange ont causé le problème. Néanmoins, s'il s'avère que la pièce de rechange était elle-même défectueuse ou n'a pas été installée correctement et qu'elle endommage une autre pièce couverte par la garantie, le fabricant ou le concessionnaire a le droit de refuser la couverture de cette pièce et de vous facturer les réparations.

Choisir des produits de qualité auprès du bon fournisseur de pièces de rechange et suivre des conseils clairs pour garantir une installation correcte est l'étape clé.


3. Choisissez Veekys comme vendeur de confiance, achetez en toute confiance car nous offrons les garanties suivantes

Approvisionnement direct d'usine : livré à un prix abordable sans frais intermédiaires, une pièce est également au prix d'usine.
Qualité garantie : nous garantissons chaque produit que nous vendons.
Un support technique solide et efficace : nous sommes là pour vous aider, avant et après la vente.
Ajustement exact : nos pièces sont conçues spécifiquement pour les modèles Tesla, garantissant une expérience fluide et parfaite.

À propos de notre kit de levier de vitesse physique et de tige de clignotant

- Veeky, en tant que premier tiers et seul développeur de ce produit, toute l'équipe a passé environ 1 an et demi à développer ce produit et a effectué un test de vérification sur une voiture réelle pendant 3 mois. En raison de la particularité du produit, nous passons beaucoup de temps à garantir la stabilité et la fiabilité de sa conception. Vous trouverez ci-dessous un article documentant notre processus de développement.
( https://veekys.com/info-detail/why-we-bring-the-physical-stalks-back )

- Pour éliminer davantage les risques possibles du produit et améliorer la fiabilité, l'équipe R&D de Veekys a investi beaucoup d'argent et de temps dans des laboratoires tiers, effectuant jusqu'à 30 tests de fiabilité et de sécurité. Enfin, nous avons terminé la mise à niveau de 2e génération, apportant la version NEW PLUS 2.0 avec prise en charge de la mise à niveau en ligne OTA.
( https://veekys.com/info-detail/veekys-has-completed-the-upgrade-of-the-2nd-Generation-physical-gear-stalk-kit )

- Dans le même temps, grâce à notre technologie OTA unique, nous améliorons et itérons constamment pour optimiser l'expérience de personnalisation personnelle de l'utilisateur.
( https://veekys.com/info-detail/news-stalk-new-plus-just-got-more-powerful-new-upgrade ,-nouvelles-fonctionnalités)

( https://veekys.com/info-detail/the-physical-stalk-is-not-just-a-stalk )

Récemment, nous avons terminé une autre nouvelle mise à niveau basée sur la plate-forme NEW PLUS 2.0, ajoutant environ 10+ nouvelles fonctionnalités pour la tige gauche, telles que les feux de route, le coffre, le coffre avant, la boîte à gants, la porte avant gauche/droite, la porte arrière gauche/droite, le volume bas/haut, la chanson suivante/dernière, la lecture/pause, le verrouillage/déverrouillage de la porte, la lumière clignotante nette, la désactivation, etc.

À propos de notre installation de kit de tige
Notre kit de tige physique a été conçu pour les débutants. Sa conception et son installation adoptent le mode de câblage plug and play, l'ensemble du processus d'installation n'endommagera aucun faisceau de câbles de la voiture d'origine Tesla.

Si Tesla doit démonter l'une de vos modifications pour effectuer la réparation nécessaire, il se peut qu'il vous demande de retirer la modification avant de toucher à votre voiture. Notre kit de tige physique peut être retiré après l'installation sans affecter le faisceau de câbles d'origine du véhicule.

Nous fournissons une vidéo d'installation étape par étape et un manuel (dans la boîte d'emballage) pour vous guider tout au long du processus d'installation. Cependant, nous vous recommandons d'étudier notre vidéo/manuel d'installation et de suivre les instructions claires pour le faire.

Nous espérons que notre partage ci-dessus vous sera utile.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires.