Non, ce ne sera pas le cas. L’installation est sans risque grâce au câblage plug-and-play ; l’ensemble du processus d’installation n’endommagera aucun faisceau de câbles de la Tesla d’origine. Veekys Auto Parts se distingue par sa fiabilité et propose des produits qui s’harmonisent avec votre Tesla, tout en garantissant leur compatibilité et le respect de la garantie. 

Pour connaître les principes juridiques de base, la FTC indique que le constructeur automobile ou le concessionnaire doit prouver que la pièce de rechange a rendu les réparations nécessaires avant de refuser la prise en charge au titre de la garantie. Il est illégal pour les entreprises d’annuler votre garantie ou de refuser une prise en charge au titre de la garantie simplement parce que vous avez utilisé une pièce de rechange (selon le Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C)).

Non. Nos kits DIY sont conçus pour les débutants. Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables pour installer ces kits de tiges, mais nous vous recommandons de regarder nos vidéos d’installation et de suivre les instructions pour tirer le meilleur parti de votre kit !

Cela peut varier selon les personnes, mais en général, cela peut être fait en 30-40 minutes.

Notre équipe dévouée au service client vous offre une assistance technique et un service client de qualité, dans les meilleurs délais. Nous proposons un accompagnement personnalisé individuel par e-mail et par chat en direct, ainsi que des guides d’installation complets. De plus, nous mettons à votre disposition des tutoriels vidéo étape par étape pour vous accompagner tout au long du processus.

Nous offrons une garantie d’un an sur tous nos accessoires Tesla de haute qualité. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, pour vous offrir une tranquillité d’esprit à chaque achat.

Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux ou rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous contacter. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une négligence, d’une mauvaise utilisation, de l’usure ou du non-respect des instructions du produit (chute du produit, etc.).

Il n’y aura aucun délai. 

Le nouveau kit de manette Plus 2.0 vous offre une expérience de conduite inégalée grâce à l’amélioration de notre système avec un chipset écoresponsable qualifié AEC et un algorithme d’apprentissage automatique intégré à microcœur d’IA.  Cela garantit une intégration parfaite au système d’origine de votre voiture et adapte automatiquement les performances à vos habitudes de conduite, pour une conduite plus agile et réactive que jamais.

Non, cela ne sera pas affecté. La mise à niveau OTA via l’APP vous permet d’utiliser les dernières fonctionnalités après l’achat.

Oui, le produit peut être retiré après son installation sans affecter le faisceau de câbles d’origine du véhicule.

L’installation du levier lui-même n’affectera pas le fonctionnement de l’airbag. En effet, nous ne le connectons pas au volant, mais à un port de diagnostic universel situé près de la console centrale. Lors du retrait de l’airbag, veillez à ne pas compromettre son fonctionnement. Les précautions d’installation sont similaires à celles à prendre lors de l’installation d’un volant Yoke (nous vous suggérons de rechercher des vidéos explicatives à ce sujet sur YouTube).

Le produit a été validé par des données, ce qui garantit l’absence de problèmes de sécurité pendant la conduite.

Il existe un risque, mais nous l’estimons très faible. Le produit repose sur les protocoles de Tesla, étroitement liés à de nombreuses fonctions du véhicule. Il est très peu probable que Tesla modifie ses protocoles pour le levier. De plus, si une telle situation se présente, le levier prend en charge les mises à jour OTA via smartphone, ce qui permet de gérer le risque.

Toutes les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement et livrées sous 3 à 4 jours ouvrés via UPS/USPS.
Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des éventuels délais de traitement douanier.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de plus de 100 $.
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement et livrées sous 3 à 4 jours ouvrés.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et d’un éventuel traitement douanier. Dans le cas rare où votre commande ne bénéficierait pas de la livraison gratuite, les frais de livraison applicables seront affichés sur la page de confirmation de l’adresse avant la finalisation de votre commande. Où que vous soyez, nous ferons de notre mieux pour livrer votre commande à votre porte dans les meilleurs délais.

Non, vous n’avez pas besoin de payer de taxes à l’importation ni de droits de douane supplémentaires.

Chez Veekys, le montant total que vous payez sur notre site inclut déjà tous les droits de douane, taxes à l’importation et la TVA applicables. Nous expédions nos produits à l’international selon les conditions DDP (rendu droits acquittés), ce qui signifie que nous nous chargeons de toutes les formalités douanières et prépayons en votre nom les taxes et droits applicables. Votre colis vous sera livré sans encombre et sans tracas.

Dans le cas rare où l’on vous demanderait de payer des frais de douane supplémentaires, veuillez nous contacter immédiatement à sales@veekys.com, et nous réglerons le problème sans délai.

Toutes les commandes sont généralement traitées dans les 24 heures.
Lorsque votre commande sera expédiée, nous vous enverrons un e-mail contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande. Vous pourrez utiliser ces informations pour suivre en temps réel l’état et la localisation de votre colis. Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi après plus de 3 jours, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse sales@veekys.com.

Nous garantissons les retours sous 45 jours. Nous offrons les retours et les échanges gratuits en cas de problème de qualité du produit à sa réception par le client.

Pour retourner un produit, veuillez consulter notre politique de retour et contacter d’abord notre service client.  Veuillez noter que les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.