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Domande frequenti
Per favore leggi la nostra pagina Domande Frequenti per saperne di più.
L'installazione dei prodotti Veekys annullerà la garanzia della mia Tesla?
No, non lo farà. Il nostro prodotto è progettato per un’installazione sicura e non invasiva, senza causare alcun danno al cablaggio della tua Tesla. Veekys Auto Parts si distingue come un faro di affidabilità, offrendo prodotti che completano la tua Tesla garantendo compatibilità e conformità alla garanzia.
Per quanto riguarda gli aspetti legali, la FTC afferma che il produttore o il concessionario dell’auto deve dimostrare che il pezzo aftermarket ha causato la necessità di riparazioni prima di negare la copertura della garanzia. È illegale per le aziende annullare la tua garanzia o negare la copertura semplicemente perché hai utilizzato un pezzo aftermarket (secondo il Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C)).
Che tipo di supporto offrite in caso di problemi con l'installazione e l'uso?
Il nostro team di assistenza clienti dedicato offre un supporto tecnico e clienti eccezionale in tempi rapidi. Offriamo un servizio personalizzato 1 a 1 tramite email, chat dal vivo, oltre a guide complete per l’installazione. Inoltre, forniamo video tutorial passo dopo passo per assisterti durante l’intero processo.
Qual è la durata del periodo di garanzia per i vostri prodotti?
Offriamo una garanzia di 1 anno su tutti i nostri accessori Tesla di alta qualità. Questa garanzia copre difetti nei materiali e nella lavorazione, garantendo la tua tranquillità ad ogni acquisto.
Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso o stai riscontrando problemi con il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci. Questa garanzia non copre danni derivanti da negligenza, uso improprio, usura o non conformità alle istruzioni del prodotto (caduta del prodotto, ecc.).
Avrei bisogno di esperienza precedente per installare i vostri prodotti?
No! I nostri prodotti sono progettati pensando ai principianti. Non è necessaria alcuna conoscenza preliminare per l'installazione, tuttavia, consigliamo di studiare i nostri video di installazione e seguire le indicazioni per ottenere il massimo dai tuoi dispositivi.
È possibile rimuovere il prodotto dopo l'installazione?
Sì, il prodotto può essere rimosso dopo l’installazione senza influire sul cablaggio originale del veicolo.
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Design Innovativo, Qualità Superiore
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Assistenza dedicata 1 a 1
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Il nostro team di supporto esperto è pronto ad aiutarti. Contattaci tramite chat dal vivo o email per un'assistenza rapida e personalizzata su qualsiasi domanda.
