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Product Video & Installation
Domande frequenti
Per favore leggi la nostra pagina FAQ per saperne di più.
L'installazione dei prodotti Veekys annullerà la garanzia della mia Tesla?
No, non lo farà. Il nostro prodotto è progettato per un'installazione sicura e non invasiva, senza causare alcun danno al cablaggio della tua Tesla. Veekys Auto Parts si distingue come un faro di affidabilità, offrendo prodotti che completano la tua Tesla garantendo compatibilità e conformità alla garanzia.
Per quanto riguarda gli aspetti legali, la FTC afferma che il produttore o il concessionario dell'auto deve dimostrare che il pezzo aftermarket ha causato la necessità di riparazioni prima di negare la copertura della garanzia. È illegale per le aziende annullare la tua garanzia o negare la copertura semplicemente perché hai utilizzato un pezzo aftermarket (secondo il Magnuson Moss Warranty Act (15 U.S.C. 2302(C)).
Il kit leva funziona per Tesla con guida a destra?
Sì. Il cablaggio è lo stesso, l'interfaccia OBD è sempre a destra.
Avrei bisogno di esperienza precedente per installare i vostri prodotti?
No! I nostri prodotti sono progettati pensando ai principianti. Non è necessaria alcuna conoscenza preliminare per l'installazione, tuttavia, consigliamo di studiare i nostri video di installazione e seguire le indicazioni per ottenere il massimo dai tuoi dispositivi.
Perché appare un messaggio di errore sullo schermo dopo aver installato il kit del comando a leva?
Questo è un caso molto raro.
Prima di procedere con l'installazione, assicurati che lo schermo sia spento per evitare eventuali avvisi di errore dopo l'installazione.
Dopo aver ricontrollato e confermato di aver seguito correttamente i passaggi indicati nel manuale/video di installazione, puoi semplicemente ignorare il messaggio di errore. Il messaggio scomparirà automaticamente dopo 2-3 giorni di guida.
Ecco alcune raccomandazioni per cancellare i record di errore errati:
1. Prima di scollegare la spina, assicurati che l'alimentazione sia spenta utilizzando l'interfaccia touchscreen dell'auto.
2. Dopo aver completato l'installazione del kit stalk, blocca il veicolo per 20–30 minuti e poi sbloccane la serratura. Questo processo eliminerà la maggior parte dei record di errore.
Di solito, guidando il veicolo con il kit stalk installato per 2–3 giorni, tutti i record di errore verranno cancellati automaticamente.
Che supporto offriamo in caso di problemi con l'installazione?
Il nostro team di assistenza clienti dedicato offre un supporto tecnico e clienti eccezionale in tempi rapidi. Offriamo un servizio personalizzato 1 a 1 tramite email, chat dal vivo, oltre a guide complete per l’installazione. Inoltre, forniamo video tutorial passo dopo passo per assisterti durante l’intero processo.
Qual è la durata del periodo di garanzia per i vostri prodotti?
Offriamo una garanzia di 1 anno su tutti i nostri accessori Tesla di alta qualità. Questa garanzia copre difetti nei materiali e nella lavorazione, garantendo la tua tranquillità ad ogni acquisto.
Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso o stai riscontrando problemi con il tuo prodotto, ti preghiamo di contattarci. Questa garanzia non copre danni derivanti da negligenza, uso improprio, usura o non conformità alle istruzioni del prodotto (caduta del prodotto, ecc.).
È possibile rimuovere il prodotto dopo l'installazione?
Sì, il prodotto può essere rimosso dopo l’installazione senza influire sul cablaggio originale del veicolo.
Ci sarà qualche ritardo nell'utilizzo delle funzioni della leva?
Non ci saranno ritardi.
Il nuovo kit leva plus 2.0 ti offre un'esperienza di guida senza pari migliorando il nostro sistema con un chipset ecologico certificato AEC e un algoritmo di autoapprendimento AI a micro-core integrato. Questo garantisce un'integrazione perfetta con il sistema originale della tua auto e adatta automaticamente le prestazioni alle tue abitudini di guida, offrendo un'esperienza più agile e reattiva che mai.
L'installazione della leva influirà sull'uso dell'airbag? Cosa bisogna considerare quando si rimuove l'airbag?
L'installazione della leva stessa non influirà sull'uso dell'airbag. Poiché non la colleghiamo al volante ma a una porta diagnostica universale vicino alla console centrale. Durante la rimozione dell'airbag, si deve prestare attenzione a non compromettere il suo funzionamento. Le precauzioni per l'installazione sono simili a quelle per montare un volante Yoke (si consiglia di cercare video tutorial correlati su YouTube).
Ci sono preoccupazioni sul fatto che Tesla possa disabilitare questa funzione in futuro tramite plugin di terze parti che garantiscono la comunicazione CANBUS? (Cosa succederebbe se codificassero o criptassero il protocollo CANBUS in un importante aggiornamento software?)
Esiste un rischio, ma lo valutiamo molto basso. Il prodotto si basa sui protocolli di Tesla, che sono strettamente legati a molte operazioni del veicolo. La probabilità che Tesla modifichi i propri protocolli per la leva è molto bassa. Inoltre, se dovesse verificarsi una tale situazione, la leva supporta aggiornamenti OTA tramite smartphone, rendendo il rischio gestibile.
